Política de privacidad de Ferrum

En esta política de privacidad le informamos sobre cómo recogemos y procesamos los datos personales. Por datos personales se entiende toda la información relativa a una persona identificada o identificable.

En general, es posible utilizar las páginas web de Ferrum sin necesidad de facilitar datos personales. Si en nuestra página web se recopilan datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico), se hace siempre de forma voluntaria en la medida de lo posible. Estos datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso.

Persona responsable

Ferrum es responsable del tratamiento de datos aquí descrito, salvo que se indique lo contrario en casos concretos. Si tiene alguna duda sobre la protección de datos, puede informarnos a través de los siguientes canales:

Ferrum | Protección de datos | Industriestrasse 11 | 503 Schafisheim | Suiza | T +41 62 889 14 11 | dataprotection@ferrum.net

Representante de la UE

El representante de Ferrum en la UE es:

Hiller GmbH | Protección de datos Ferrum Suiza | Schwalbenholzstrasse 2 | 84137 Vilsbiburg | Alemania | datenschutz@hillerzentri.de

Uso de Google Analytics

Utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de la empresa estadounidense Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) o Google Ireland Limited (si usted reside habitualmente en el Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza, con el Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) fin de diseñar y optimizar continuamente las páginas web de Ferrum para satisfacer sus necesidades.

En este contexto, se crean perfiles de usuario seudonimizados y se utilizan cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de los sitios web de Ferrum como

  • Tipo/versión de navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente),
  • Nombre de host del ordenador de acceso (dirección IP)
  • Hora de la solicitud al servidor

se transmiten a un servidor de Google en y se almacenan allí. La información se utiliza para analizar el uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet con fines de investigación de mercado y el diseño basado en las necesidades de este sitio web. Esta información de también podrá ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. En ningún caso se fusionará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no se puedan asignar (enmascaramiento de IP).

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; no obstante, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de los sitios web de Ferrum. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de los sitios web de Ferrum (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Presencia en las redes sociales

Mantenemos perfiles en las redes sociales Facebook y LinkedIn.

Los datos que introduzca en nuestros perfiles de las redes sociales serán publicados por la plataforma de las redes sociales y no serán utilizados ni procesados por nosotros para ningún otro fin en ningún momento. No obstante, nos reservamos el derecho a eliminar contenidos si fuera necesario. Podemos comunicarnos con usted a través de la plataforma de redes sociales.

Tenga en cuenta que el operador de la plataforma de medios sociales utiliza métodos de seguimiento web. El seguimiento web, sobre el que no tenemos ninguna influencia, también puede tener lugar independientemente de si ha iniciado sesión o está registrado en la plataforma de medios sociales.

En la política de privacidad del proveedor de la plataforma de medios sociales encontrará información más detallada sobre el tratamiento de datos y más información sobre sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, así como su derecho a oponerse a la creación de perfiles de usuario por parte del proveedor de la plataforma de medios sociales:

  • Facebook, proveedor de servicios: Meta Platforms Inc (EE.UU.) o, en caso de residencia habitual en el Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza, Meta Platforms Ireland Ltd (Irlanda).
  • LinkedIn, proveedor de servicios: LinkedIn Corporation (EE.UU.) o LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda) en caso de residencia habitual en el Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza.
Mientras no se haga clic en los enlaces de a nuestras páginas web Facebook o LinkedIn y, por tanto, no se abandonen las páginas web de Ferrum y no se cambie el navegador a la plataforma de medios sociales , no se transmitirán datos del usuario a esta plataforma de medios sociales.

¿Qué tipos de datos personales recogemos?

  • Datos de inventario (nombres y direcciones)
  • Datos de contacto (correo electrónico y números de teléfono)
  • Datos de contenido (entrada de texto)
  • Datos de uso (sitios web visitados, tiempos de acceso)
  • Metadatos/datos de comunicación (direcciones IP, información sobre dispositivos)

Finalidad del tratamiento

  • Tratamiento de datos para el cumplimiento de los contratos con nuestros clientes o para la aplicación de medidas precontractuales que se lleven a cabo previa solicitud.
  • garantizar un servicio de alta calidad
  • para el mantenimiento y la administración de nuestra relación y comunicación con los clientes
  • Visualización y optimización del contenido del sitio web
  • Envío de información sobre nuestros productos y servicios (si así lo solicita el usuario y a través de la persona de contacto )
  • para el ejercicio de acciones judiciales y la defensa en litigios y procedimientos oficiales

Base jurídica del tratamiento

  • sobre la base de su consentimiento
  • sobre la base de un contrato o de su solicitud por adelantado
  • sobre la base de una ponderación de intereses, por ejemplo en relación con un requisito legal

Póngase en contacto con nosotros

Cuando se ponga en contacto con nosotros (por correo electrónico o teléfono), trataremos los datos que nos proporcione para responder a su consulta y ponernos en contacto con usted.

¿Cómo y durante cuánto tiempo almacenamos los datos personales?

En la medida en que existan obligaciones legales de conservación, los datos personales en cuestión se conservarán mientras dure la obligación de conservación. Una vez expirada la obligación de conservación, se comprobará si sigue siendo necesario su tratamiento. Si ya no es necesario, los datos se suprimirán o anonimizarán.

¿A qué destinatarios se transmiten los datos personales?

Sus datos personales sólo se transmitirán a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato con usted, si la transmisión está permitida sobre la base de un equilibrio de intereses, si estamos legalmente obligados a transmitir los datos o si usted ha dado su consentimiento para ello. Sin embargo, sus datos nunca se venderán.

Esto se refiere en particular a los siguientes puestos (lista no exhaustiva):

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, servicios informáticos, logística, servicios de impresión, telecomunicaciones, cobro de deudas, asesoría y consultoría, ventas y marketing).
  • Proveedores
  • Autoridades

Estos destinatarios se encuentran principalmente en Suiza, pero también pueden tener su sede fuera de Suiza. En particular, debe esperar que sus datos se transfieran a todos los países de Europa y EE.UU. en los que se encuentran los proveedores de servicios que utilizamos (por ejemplo, Microsoft, Google). Si transferimos datos personales a un país sin una protección de datos adecuada, tomamos las precauciones adecuadas para seguir protegiendo sus datos personales de forma apropiada (por ejemplo, acordando las denominadas cláusulas contractuales estándar de la UE), comprobando que las empresas respectivas están certificadas de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos (si el destinatario de los datos tiene su sede en EE.UU. o almacena los datos allí) o se basan en las excepciones legales, como el consentimiento, el procesamiento de contratos o el establecimiento, ejercicio o ejecución de reclamaciones legales.

Dentro de la empresa, tendrán acceso a sus datos los departamentos que los necesiten para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales.

Seguridad de los datos

Tomamos las precauciones de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado y el uso indebido, como instrucciones, formación, soluciones de seguridad informática y de red, controles y restricciones de acceso, cifrado de soportes y transmisiones de datos, seudonimización y controles. Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad y las adaptamos al estado de la técnica.

Sus derechos como interesado

Tiene derecho a recibir información sobre los datos personales que procesamos sobre usted. Si se cumplen los requisitos legales para ello, también puede solicitar la  transferencia, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de  sus datos.

Le rogamos que comprenda que en estos casos podemos pedirle pruebas para asegurarnos de que usted es la persona que dice ser.

También es libre de revocar cualquier consentimiento que nos haya dado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento . En el marco de los requisitos legales, también tiene derecho a oponerse a determinados tratamientos, por ejemplo si se llevan a cabo sobre la base de un interés público o una ponderación de intereses. En particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en relación con la publicidad directa si se lleva a cabo sobre la base de una ponderación de intereses. Tenga en cuenta que una cancelación sólo es efectiva para el futuro. El tratamiento anterior a la cancelación no se verá afectado.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones individuales automatizadas con sus datos personales.

Derecho de recurso

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre nuestro tratamiento. La autoridad supervisora responsable de los particulares en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) (Feldeggweg 1, 3003 Berna, Suiza).

Actualización, modificación y redacción de la política de privacidad

Con el fin de mejorar continuamente nuestros servicios e integrar nuevas tecnologías, puede ser necesario actualizar nuestra política de privacidad. Le informaremos de cualquier cambio significativo mediante el correspondiente aviso en un lugar adecuado de nuestros sitios web . La política de privacidad actualmente vigente se siempre en el lugar adecuado publicará .de nuestros sitios web

La declaración de protección de datos autorizada es la versión en alemán. Las versiones traducidas sirven para una mejor comprensión. En caso de discrepancias, siempre prevalecerá la versión alemana.

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